Товар для обміну та повернення приймається протягом 14 днів з моменту покупки. 

 

Якщо збережено товарний вигляд, то є можливість:

 

• відправки товару Новою Поштою на ФОП Безбєдов Андрій Петрович, номер телефону +380997971533, Київ, відділення Нової Пошти №322.

• повернення товару в офіс "SKYHUB" за адресою Київ, БЦ "Олімпійський" (вхід з вул. Фізкультури), ст. м. "Олімпійська", вул. Велика Васильківська, 72

 

Повернення коштів відбувається за реквізитами, з яких була зроблена оплата.

Строк повернення коштів: протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару магазином.

Товар грошовим переказом повертати ЗАБОРОНЕНО. Доставка за рахунок відправника, у разі браку товару - доставка за рахунок ФОП отримувача.

 

Умови повернення товарів належної якості: 

 

Переконайтеся, що товар зберіг товарний вигляд (цілісна заводська упаковка, відсутність на товарі пошкоджень, ознак експлуатації, тощо). 

 

Процес повернення товару в належної якості:

 

Надайте в електронному вигляді: 

- копію документа, що підтверджує придбання (Замовлення / Товарний чек / Накладна / Документ оплати) 

на пошту support@skyhub.com.ua або в любий зручний Вам месенджер на номер +380730435505, вказавши в темі листа: "Заява на повернення, Замовлення № ___, Ваше ПІБ і контакт для зв'язку". 

 

Надішліть товар Новою Поштою на ФОП Безбєдов Андрій Петрович, номер телефону +380997971533, Київ, відділення Нової Пошти №322 (та надайте номер Транспортної накладної). 

 

Оголошена цінність – вартість відправлення, заявлена відправником в експрес-накладній. Оголошена цінність повинна дорівнювати реальній (ринковій) вартості відправлення. 

 

Обмеження щодо оголошеної цінності: 

відправлення вагою до 100 кг (включно) – до 399 999 (триста дев'яносто дев'ять тисяч дев'ятсот дев'яносто дев’ять) гривень; 

відправлення вагою понад 100 кг – до 1 000 000 (одного мільйона) гривень; відправлення з/до поштомату – до 15 000 (п’ятнадцяти тисяч) гривень.

 

Або зробіть поверненні товару в офіс "SKYHUB" за адресою Київ, БЦ "Олімпійський" (вхід з вул. Фізкультури), ст. м. "Олімпійська", вул. Велика Васильківська, 72.

 

(Упаковка відправлення повинна відповідати державним стандартам та вимогам, встановленим Правилами перевезення вантажів автомобільним транспортом в Україні, що затверджені Наказом Міністерства транспорту України від 14.10.1997 року № 363, з наступними змінами й доповненнями, та чинним Умовам Експедитора).

 

Повернення грошових коштів буде проведено зазначеним у заяві на повернення способом протягом 7 робочих днів після отримання товару та пакету документів. 

 

Умови повернення товарів неналежної якості (брак): 

 

Переконайтеся, що товар зберіг товарний вигляд (цілісна заводська упаковка, відсутність на товарі сколів, подряпин, ознак експлуатації, тощо) 

 

Точно зафіксуйте на відео стан товару та вкажіть знайдені недоліки і відправте це нашому менеджеру.

 

Процес повернення товарів неналежної якості:

 

Відправте в електронному вигляді: 

- копію документа, що підтверджує придбання (Замовлення / Товарний чек / Накладна / Документ оплати).

на пошту support@skyhub.com.ua або у Viber на номер +380730435505, вказавши в темі листа: "Заява на обмін, Замовлення № ___, Ваше ПІБ і контакт для зв'язку". 

 

Надішліть товар Новою Поштою на ФОП Безбєдов Андрій Петрович, номер телефону +380997971533, Київ, відділення Нової Пошти №322 (та надайте номер Транспортної накладної)

 

Або зробіть обмін товару в офісі "SKYHUB" за адресою Київ, БЦ "Олімпійський" (вхід з вул. Фізкультури), ст. м. "Олімпійська", вул. Велика Васильківська, 72.

 

Обмін товару на новий буде проведений протягом 2 робочих днів після отримання товару та пакету документів.